Le choix Steam dans l’alimentation
La marque Steam apparaît parmi les types d’alimentation. Elle sert à identifier une recharge présentée à vérification. L’envoi n’implique pas un accès à votre compte Steam et ne garantit pas qu’un crédit sera effectué sur ce compte externe.
Ne pas confondre les deux parcours
Vous possédez un code à présenter ? Utilisez Alimenter. Vous voulez demander un produit Steam avec votre disponible E-Wallet ? Utilisez Conversion. Une demande d’alimentation ne doit pas contenir un code inventé pour représenter le produit que vous souhaitez obtenir.
Contrôler les indications du support
Vérifiez la nature du code et le montant sur votre document. Ne supposez pas qu’une référence de jeu, un identifiant de commande ou un autre code lié à Steam soit nécessairement une recharge. En cas d’incertitude sur le produit ou la devise, obtenez une précision avant d’envoyer.
Soumettre et vérifier avant confirmation
Dans le formulaire d’alimentation, sélectionnez Steam pour présenter un code existant et son montant. Prenez le temps de distinguer une recharge d’un identifiant de commande ou d’une clé liée à un autre produit. Le récapitulatif permet de relire le code avant envoi ; n’y ajoutez pas vos identifiants Steam.
Préparer une alimentation E-Wallet ou créer votre espace personnel.
Frais et montant crédité
Les frais E-Wallet sont de 2 % du montant réellement validé, arrondis au centime. Pour 100,00 € intégralement validés, le crédit net est de 98,00 €. L’enregistrement de la demande ne crédite pas le solde : l’approbation intervient après vérification.
Suivi et sécurité
Retrouvez la référence dans Transactions : demande reçue, en traitement, approuvée, rejetée ou annulée selon son évolution. En cas de rejet, consultez la raison lorsqu’elle a été renseignée. Ne partagez jamais le code complet par e-mail, messagerie ou ticket. Utilisez uniquement le formulaire connecté.
Question fréquente : Steam
Faut-il donner accès à mon compte Steam ?
Non. Ne transmettez ni mot de passe ni code de connexion temporaire. Les informations attendues par E-Wallet sont celles de la recharge et de son montant déclaré, dans le formulaire connecté.
Créer mon espace E-Wallet ou préparer une alimentation dans mon espace.
Après validation : du crédit au retrait
Si la recharge soumise est validée, le montant retenu après frais est crédité dans E-Wallet. Vous pouvez alors utiliser les services disponibles, dont les retraits. Ce traitement ne constitue pas une affiliation, un partenariat ou une approbation par Steam.
Les moyens proposés sont le virement bancaire, PayPal et les cryptomonnaies. Une demande de retrait reste soumise à traitement, sans délai ni résultat garantis. Comparer les informations nécessaires pour un retrait.
Si la demande est rejetée
Consultez le statut et la raison lorsqu’elle a été renseignée. N’essayez pas de contourner la décision avec une seconde soumission identique. Pour obtenir une précision, ouvrez un ticket avec la référence de la demande, sans communiquer son code complet.
Une autre question sur votre recharge
Une demande de conversion Steam remplace-t-elle mon alimentation ?
Non. Alimenter sert à présenter une recharge déjà détenue. Conversion sert à demander un produit depuis le disponible E-Wallet. Consultez le type affiché dans votre historique pour ne pas confondre les deux opérations.