Le solde disponible avant le montant
Le montant demandé doit être positif, exprimé en euros avec au plus deux décimales et inférieur ou égal au disponible. Les fonds déjà réservés pour d’autres demandes ne sont pas réutilisables. Un message de solde insuffisant invite à vérifier ces réservations.
Virement bancaire : titulaire et IBAN
Renseignez le nom du titulaire et l’IBAN dans les champs dédiés. Vérifiez les coordonnées avec votre établissement et relisez-les avant validation. Un contrôle de format ne prouve ni que le compte est ouvert ni qu’il appartient au bon destinataire.
PayPal : l’adresse du destinataire
Le formulaire demande l’adresse e-mail PayPal. Relisez chaque caractère et confirmez qu’il s’agit du compte destinataire souhaité. Le fait qu’une adresse soit correctement formée ne confirme pas qu’elle peut recevoir les fonds.
Cryptomonnaies : actif, réseau et adresse
L’option Cryptomonnaie est proposée par le formulaire. Elle demande un actif, un réseau et une adresse de destination. Les choix incluent notamment Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC, Solana et Litecoin ; la liste complète apparaît lors de la saisie. Vérifiez la compatibilité de l’actif et du réseau avec le destinataire. La sélection ne garantit pas l’exécution, un taux ou un délai.
Soumission, approbation et fin de traitement
À l’envoi, le montant est réservé. L’approbation seule n’atteste pas que le destinataire a reçu un paiement. Le passage à terminé enregistre l’exécution et le débit correspondant. Le rejet ou l’annulation d’une demande non terminée libère sa réservation selon le traitement enregistré.
Erreurs fréquentes et assistance
Pourquoi le disponible est-il inférieur au solde ?
Une autre demande peut réserver des fonds. Consultez Transactions avant d’en soumettre une nouvelle.
Comment signaler une destination erronée ?
Contactez rapidement l’assistance en citant la référence. N’envoyez pas l’IBAN ou l’adresse crypto complète dans le ticket. Une correction ou une annulation après exécution ne peut pas être garantie.
Actifs proposés dans le formulaire crypto
Le choix se fait avec l’actif, le réseau et l’adresse wallet. Vérifiez leur compatibilité auprès du destinataire ; un symbole seul ne suffit pas à identifier le bon réseau. Les actifs proposés sont :
- Bitcoin (BTC)
- Ethereum (ETH)
- Tether (USDT)
- USD Coin (USDC)
- BNB (BNB)
- XRP (XRP)
- Solana (SOL)
- Cardano (ADA)
- Dogecoin (DOGE)
- TRON (TRX)
- Toncoin (TON)
- Avalanche (AVAX)
- Litecoin (LTC)
- Bitcoin Cash (BCH)
- Polkadot (DOT)
- Chainlink (LINK)
- Stellar (XLM)
- Ethereum Classic (ETC)
- NEAR (NEAR)
- Cosmos (ATOM)
- Internet Computer (ICP)
- Filecoin (FIL)
- Aptos (APT)
- Sui (SUI)
- Algorand (ALGO)
- Tezos (XTZ)
- Hedera (HBAR)
- VeChain (VET)
- Dai (DAI)
- Polygon (POL)
Cette liste décrit les choix de saisie, sans garantie d’exécution, de délai ni de taux. Pour alimenter d’abord votre solde, consultez les recharges prépayées proposées.